AUTOMATISATION DIGITALE

Le monde , la technologie et la demande des consommateurs deviennent de plus en plus grande. Face à cela, vous vous devez de personnaliser au maximum a votre stratégie sur le web. Établir une stratégie de marketing automation devient donc un réel levier marketing pour optimiser la productivité des équipes, mais surtout, générer des ventes et personnaliser la relation client.

MARKETING D’AUTOMATION

Le marketing d’automation, encore appelé « Marketing Automatisé », n’est pas une discipline du marketing digital à proprement parler. Il désigne un un ensemble de techniques et d’outils permettant d’automatiser certaines tâches marketing répétitives et chronophages.

Le « marketing automatisé » permet d’automatiser des campagnes de marketing telles que : l’envoi d’emails, en déroulant des scénarios pré-établis et personnalisés dans le but de générer des leads qualifiés.

Le marketing automation est le plus souvent utilisé dans un contexte B to B.

 

Le marketing automation fonctionne de manière automatique et ciblée. Il comprend au comportement et aux actions précises des leads. Pour mettre en place le marketing automation, il faut tout d’abord créer un scénario, ou le workflow. A chaque scénario constitue un point d’entrée ou une action réalisée par le contact.

Toujours pas clair ? Voilà alors un petit exemple qui vous permettra de comprendre le fonctionnement du marketing automation :

<< Le lead prend connaissance du scénario, effectue un achat. Le logiciel d’automatisation vérifie s’il s’agit d’un premier achat ou non. Pour un premier achat, le logiciel lui enverra un bon de réduction pour le faire revenir. Autrement, il va ajouter le contact dans la liste des clients infidèles >>

OBJECTIFS
  • Gestion de campagnes Marketing (Emails, Newsletters au autres canaux …)
  • Inbound Marketing (Acquisition Lead Nurturing)
  • Gestion CRM et Parcours Client
  • Scoring client/prospect …
LES POSSIBILITES

Création de contenus web

  • Création de formulaires pour collecter des leads (contacts qualifiés)
  • Création de landing page (pages de site destinées à collecter des leads)
  • Création et suivi de campagnes marketing
  • Personnalisation du contenu affiché selon le profil du visiteur
  • Suivi des performances
  • Création d’appels à l’action
  • A/B Testing

Automatiser la gestion de ces campagnes d’emailing

  • Segmentation des bases de contacts
  • Personnalisation des emailings
  • Tests d’affichage sur les différents terminaux
  • Triggered emails : email envoyés automatiquement à l’occurence d’un événement défini (vente d’un produit, inscription à la newsletter)
  • Suivi des performances et tracking

Gestion des réseaux sociaux

  • Programmation et publication des messages
  • Suivi des notifications
  • Gestion de profits multiples
  • Analyse des performances

CRM et gestion de leads

  • Segmentation des contacts
  • Base de données marketing
  • Lead scoring
  • Automatisation des workflows
  • Intégration possible avec de nombreux CRM existants
  • Analyse et suivi des performances des canaux de vente.
POURQUOI METTRE EN PLACE UNE STRATEGIE DE MARKETING D'AUTOMATION ?

L’objectif premier de la mise en place d’une telle stratégie reste l’optimisation du ROI. Le but est donc d’optimiser la conversion des leads en ventes grâce à l’automatisation et la personnalisation des actions marketing.

Cela permet également de :

  • Générer des leads qualifiés
  • Aligner les actions entre les équipes marketing et commerciales
  • Améliorer la qualité des messages aux prospects / clients.
  • Améliorer l’expérience client via des actions personnalisées
  • Améliorer la qualité des bases de données.
PRE-REQUIS POUR S'EQUIPER D'UNE SOLUTION DE MARKETING AUTOMATION
  1. Avoir un site internet
  2. Votre site doit être optimisé pour la conversion
  3. Avoir une base de contacts et de clients la plus qualifiés possibles.
Adresse

14 Impasses de  Linières

France, METZ 57070

Telephone

+33 (0)6 52 58 20 36

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